Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Cash Antiquités expédie ses produits :

• en France métropolitaine

• dans l’Union européenne

Toute commande passée avec une adresse située en dehors de ces zones pourra être refusée.

 

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées avec le plus grand soin.

Délai de préparation :

• 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement

Compte tenu de la nature des produits (objets anciens, fragiles ou de valeur), un délai supplémentaire peut être nécessaire pour assurer un emballage sécurisé.

 

3. Modes de livraison

Les expéditions sont réalisées via des transporteurs professionnels sélectionnés pour leur fiabilité.

Selon la nature du produit, la livraison peut être effectuée :

• à domicile

• en boutique

• par transport spécialisé pour les objets volumineux ou fragiles

Le mode de livraison disponible est indiqué lors de la commande.

 

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

• du poids,

• du volume,

• de la destination,

• du mode de transport choisi.

Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande ou par contact direct (selon taille et rareté du produit).

 

5. Emballage des produits

Les produits sont emballés avec une attention particulière afin d’assurer leur protection pendant le transport.

Cash Antiquités utilise :

• des matériaux de calage adaptés,

• des protections renforcées pour les objets fragiles ou de valeur.

 

6. Réception de la commande

À la réception du colis, le Client est tenu de vérifier l’état du colis et du produit.

En cas de colis endommagé :

• émettre des réserves précises auprès du transporteur,

• refuser le colis si nécessaire,

• contacter Cash Antiquités dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui.

À défaut, aucune réclamation liée au transport ne pourra être prise en compte.

 

7. Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment de la remise du produit au Client.

Il appartient au Client de signaler immédiatement toute anomalie constatée lors de la livraison.

 

8. Retards de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Cash Antiquités ne saurait être tenue responsable :

• des retards imputables au transporteur,

• des retards dus à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, force majeure).

 

9. Produits volumineux ou spécifiques

Certains produits (meubles, objets lourds ou très fragiles) peuvent nécessiter :

• un transport spécifique,

• une livraison sur rendez-vous,

• des frais supplémentaires.

Dans ce cas, le Client sera informé avant la validation définitive de la commande.

 

10. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, le Client peut contacter :

Cash Antiquités
📧 cashantiquites@gmail.com
📞 06 78 56 40 72